sexta-feira, 20 de janeiro de 2012

Raciocínio da TOC - Teoria das Restrições



Os Processos de raciocínio tomam por base as relações de causa efeito da física, eles podem ser usados em separado ou conjuntamente, para resolução de problemas mais complexos usa-se 3 perguntas: 
  • O que mudar? 
  • Pra que mudar? 
  • E como causar a mudança?
 (👉🏼 vídeo)

O QUE MUDAR?

Para encontrar a resposta para esta primeira pergunta, é necessário construir um diagnóstico para encontrar o problema raiz do sistema, a ARA é um diagrama que através de conexões de causa e efeito interliga todos os problemas do sistema.

PARA O QUE MUDAR?  (Descobrindo o problema)

Através da ARA encontramos o que esta impedindo a empresa de melhorar os seus desempenhos, encontrando sua restrição que muitas vezes são políticas na empresa, para resolver a política restritiva usamos o Diagrama de Dispersão de Nuvem(DDN), que contém 5 entidades:
  1. O objetivo, que é o oposto do Problema Raiz da ARA 
  2. Uma condição necessária para atingir o objetivo 
  3. Outra condição necessária para atingir o objetivo 
  4. Um requisito essencial para atingirmos a condição necessária 2 
  5. Um requisito essencial para atingirmos a condição necessária 3

PARA O QUE MUDAR?  (Resolvendo o problema)

Com a base a ser seguida construída através do diagrama (DDN), partimos para a resolução do problema por completo.
Para encontrar o passo seguinte é necessário termos uma nova base de dados para melhoria do desempenho para isso construímos a (ARF) Arvore da Realidade Futura.
Com a construção da ARF procuramos pontos negativos. Com a localização destes pontos serão criadas soluções que os elimine, complementando a solução final.

COMO CAUSAR A MUDANÇA?

A estratégia de implementação do plano estudado será construirmos a (APR) Árvore de Pré-Requisitos, este diagrama complementa a ARF em seqüências lógicas.

COMO CAUSAR A MUDANÇA?  (Definindo Ações)

Na APR são definidos os objetivos intermediários que serão necessários para implementação da ARF. Para isso será necessária a construção da (AT) Árvore de Transação, que definirá as ações a serem tomadas , para que sejam alcançados os objetivos intermediários da APR.


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